有限保固 關於新的 ROLLLINK 產品

有效的 [2021 年 12 月]

以下所示的新產品（定義見標準銷售條款與條件） Rolllink.com 或來自 Rollink 授權零售商的產品均受此處規定的有限保固約束。

本有限保證賦予您特定的法律權利，您可能還擁有其他權利，具體權利因州而異。

我們保證在保固期內，產品不會出現材料和工藝缺陷。

我們限制所有默示保證的期限和補救措施，包括但不限於本明示有限保證的期限內的適銷性和特定用途適用性的保證。

某些州不允許限制默示保固的持續時間，因此上述限制可能不適用於您。

我們對有缺陷的產品的責任僅限於按照本有限保固的下文所述進行維修或更換。

誰可以使用此保固？

Rollink Inc.（「 Rolllink 」或「我們」）僅將此有限保固延伸至最初購買產品的消費者（「您」或「您的」）。它不適用於產品的任何後續所有者或其他受讓人。

此保固涵蓋哪些內容？

本有限保固涵蓋保固期內產品的材料和工藝缺陷，定義如下。

本保固不涵蓋哪些內容？

本有限保固不涵蓋因以下原因造成的任何損壞：(a) 運輸； (b) 儲存； (c) 不當使用或故意損壞； (d) 未遵循產品說明或未進行任何預防性維護； (e) 修改； (f) 未經授權的修理； (g) 正常磨損，例如但不限於擦傷、擦傷、褪色； (h) 外在原因，例如事故、濫用或其他超出我們合理控制範圍的行為或事件； (i) 因未正確使用鎖定機構而導致的密碼鎖定問題或功能喪失； (j) 因第三方（例如航空公司行李處理人員或其他旅遊業者）處理不當造成的損壞。

本有限保固不涵蓋 (i) 「按原樣」、「預處理」、「翻新」、「二手」、「舒適退貨」、「退貨」、「以前擁有」或任何其他類似措辭表明的產品出售該產品不是“新的”或“一流的品質”，或之前已被其他消費者購買或使用過； (ii) 由非授權零售商的經銷商銷售的任何 Rollink 品牌產品。

承保期限多長？

本有限保固自您購買日起持續（「保固期」） (i) 對於我們的 2 輪行李箱為三 (3) 年； (ii) 我們的 4 輪行李箱為五 (5) 年，(iii) 旅行配件和所有其他產品為一 (1) 年。如果我們修理或更換產品，保固期不會延長。我們可以自行決定更改此有限保固的可用性，但任何更改都不會具有追溯力。

根據本保固條款，您可以採取哪些補救措施？

對於保固期內的任何有缺陷的產品，我們將自行決定免費修理或更換該產品（或有缺陷的零件）。我們還將支付將維修或更換的產品退還給您的運費和手續費。維修產品時，我們將盡商業上合理的努力，使用與原始零件的顏色和外觀相匹配的替換零件。如果我們選擇更換您的產品，鑑於我們的產品系列經常更新和停產，我們保留用最近的替代產品更換原始產品的權利。

如何獲得保固服務？

要獲得保固服務，您必須向我們的客戶服務部門發送電子郵件： customer.relations@rolllink.com 在保固期內獲得缺陷商品授權（「 DMA 」）號碼。如果沒有 DMA 編號，則不提供保固服務。在您的電子郵件中，您必須附上 Rolllink 發送給您的原始收據或購買確認書或其他訂購文件的副本，以獲得 DMA 編號。

責任限制

上述補救措施是您唯一且排他性的補救措施，並且我們對任何違反本有限保證的行為承擔全部責任。在任何情況下，我們的責任不得超過您為缺陷產品支付的實際金額，且在任何情況下，我們均不對任何後果性、偶然性、特殊性或懲罰性損害或損失（無論是直接或間接）承擔責任。

某些州不允許排除或限制偶發或繼發損害，因此上述限製或排除可能不適用於您。

仲裁條款和集體訴訟豁免 – 重要 – 請查看，因為這會影響您的法律權利：

仲裁;集體訴訟豁免。您同意您與我們或我們的高級職員、董事或員工之間就其與我們的關係而產生的所有爭議（無論此類爭議是否涉及第三方），包括但不限於與本有限保證相關的爭議，將根據當時有效的JAMS, INC. 簡化仲裁規則和程序，透過具有約束力的個人仲裁來解決，您和我們特此明確放棄陪審團審判。仲裁中的證據開示和上訴權利通常比訴訟中的限制更大，您和我們在法庭上擁有的其他權利可能在仲裁中不可用。作為替代方案，如果該小額索賠法院規則允許且在該法院的管轄範圍內，您可以向當地「小額索賠」法院提出索賠，除非該訴訟被轉移、移交或上訴至其他法院。您只能代表您自己提出索賠。您和我們都不會參與針對本有限保證或任何仲裁協議所涵蓋的任何索賠的集體訴訟或集體仲裁。您放棄作為集體代表或集體成員參與您可能針對我們或我們的高級職員、董事或員工提出的任何集體索賠的權利，包括任何集體仲裁或任何個人仲裁合併的權利。如果我們是訴訟的一方，您也同意不參與以私人總檢察長或代表身分提起的索賠，或涉及他人使用服務或帳戶的合併索賠。本爭議解決條款將受聯邦仲裁法管轄，不受任何有關仲裁的州法律管轄。如果 JAMS, INC. 不願意或無法在提交案件後一百六十 (160) 天內確定聽證會日期，則我們或您可以選擇由美國仲裁協會進行仲裁。仲裁人所作出的裁決可由任何具有管轄權的法院作出。仲裁應以英文進行。無論適用法律有何規定，仲裁人均無權裁定與本有限保證條款相衝突的損害賠償、補救措施或裁決。您同意，無論任何法令或法律有何相反規定，因購買產品或本有限保固而引起的、與之相關的任何索賠或訴訟事由必須在此類索賠後一 (1) 年內提出要么採取行動，要么永遠被禁止。

30 天選擇退出期。如果您不希望受上述仲裁和集體訴訟豁免條款的約束，您必須在首次購買涵蓋產品之日起 30 天內以書面通知我們（除非適用法律要求更長的期限） ）。您的書面通知必須郵寄至以下地址：Rolllink Inc. 6750 North Andrews Avenue, Suite 200 Ft. Lauderdale, Florida 33309。如果您未依前述規定通知我們，則您同意受此處規定的仲裁條款和集體訴訟豁免條款的約束。此類通知必須包括：(i) 您的姓名； (ii) 您的電子郵件和郵寄地址，以及 (iii) 您不希望透過仲裁解決與我們之間的爭議的聲明。如果我們對本有限保證的仲裁條款和集體訴訟豁免條款進行任何更改（除了更改我們將收到爭議通知、選擇退出通知或拒絕仲裁條款未來更改的地址），集體訴訟豁免條款），您可以在上述地址變更後30 天內向我們發送書面通知，拒絕任何此類變更。